SMRN.se > Hem

Logga in

Registrera

Hem

Annons

Resoner Articles

Två danska Emotion Brothers på väg att frälsa världen
2007-08-30, Reportage, Henrik Hall
Peter Hartzbech på iMotions har sagt till sin käresta att de inte kommer att träffas så mycket de närmaste tre åren. Grundar/ägar-kollegan Jakob de Lemos är knappast mindre hängiven den produkt för att mäta känslor som han själv uppfunnit. Med arbete 20 timmar om dygnet, massor av resor, riskkapital i ryggen och hängivna medarbetare i ett globalt team, ska de erövra världen och de börjar med den största marknaden av dem alla: USA.
Vid ESOMAR-kongressen i London hösten 2006 märktes det att något var på gång. En ovanligt stor grupp delegater kom från det ett år gamla danska företaget iMotions. Det visade sig att de var där för att se och lära. I år ska de spela en huvudroll vid kongressen i Berlin - både med en vetenskaplig presentation i huvudprogrammet och med en rejäl monter i utställningsdelen. Och detta är långt ifrån det enda branschevenemang de kommer att synas på i höst. För det är nu det ska hända. Produkten är färdigutvecklad, en exklusiv skara kunder har fått pröva den och ge feedback. Supportfunktioner är på plats, en utvecklingsavdelning med 24 personer är etablerad i Hyderabad i Indien, den tio personer starka marknadsavdelningen i Köpenhamn är redo att rulla ut över världen och ett amerikanskt säljbolag är grundat. Nu känner Peter och Jakob att deras världsunika koncept bär och det känner också flera erfarna riskkapitalister.

- Egentligen skulle det vara mer praktiskt att flytta vårt huvudkontor till USA, säger adm dir Peter Hartzbech, men vi är också idealister som vill visa att det går att bygga en stor, global verksamhet från Danmark.

Att det skulle bli marknadsanalysbranschen var långt ifrån självklart. Peter är serieentreprenören som för varje projekt han engagerat sig i lärt sig genom otaliga misstag och hela tiden letat efter den där banbrytande uppfinningen som han ska kunna göra något riktigt stort med. Jakob är mångsysslaren inom media, IT, marknadsföring och psykologi, som fascinerats av att så mycket som 90% av våra handlingar drivs av känslor som vi inte är medvetna om och som bestämde sig för att tränga djupare in i den mänskliga hjärnan. De fann varandra när Jakob tävlade i Venture Cup med sin idé om att fånga känslomässiga reaktioner genom att mäta ögonrörelser.

De valde att börja i marknadsanalysbranschen eftersom de bedömde att det borde gå relativt snabbt att få ut produkten här, trots att det är en bransch där det finns en del tveksamhet mot nymodigheter. Jakob är dock redan framme vid nästa steg i tanken. Han pratar entusiastiskt om att kunna diagnosticera autism vid 3-årsåldern - när det går att sätta in verksam behandling. Han ser ett användningsområde i kärnkraftverk och andra miljöer där man kan tvingas fatta snabba beslut i en komplex och farlig situation. En snabb reaktion med det undermedvetna kan vara absolut rätt när man ska fly från ett lejon, men kan få ödesdigra konsekvenser om man ska stoppa en annalkande härdsmälta och där kan Jakobs uppfinning hjälpa människor att fatta rätt beslut.

En hjärna fascinerad av hjärnan...

Trots att det här är ett system som bygger på avancerad teknik, en solid vetenskaplig grund och en ingående kunskap om hjärnans och det centrala nervsystemets irrgångar, gick det förbluffande lätt även för mig att förstå hur det fungerar. Det tog faktiskt bara 16 minuter och 30 sekunder - jag vet, för jag filmade alltihop. Då hade jag hunnit testa fyra annonser och analysera mina egna testresultat. Så här började Peter Hartzbech sin presentation:

Se introduktionen till Emotion Tool här. (2,14)

För att du inte ska bli uttråkad har vi klippt bort de två minuter där jag tittar på annonserna. Vi kommer in igen när testet är klart:

Se avrundningen av testet här. (2,24)

Peter och Jakob framhåller usability - enkelhet för användaren - som en ledstjärna i deras arbete och det gäller även analysen efter testet. Programmet beräknar tre enkla nyckeltal och skriver själv en rapport från testet, för en person eller för flera. För den som vill veta mer finns en intuitiv funktion där man direkt i annonsbilderna kan se hur testpersonerna har tittat och hur de har känt. Det känns avsevärt läskigare att granska hur jag tittat på bilderna och hur det har fått mig att känna, jämfört med att i efterhand titta på en enkät som jag fyllt i. Enkäten kan man alltid lura, särskilt om man själv är van att skriva frågor, men ögonkameran ljuger inte och fångar mer än du är medveten om själv.

Ibland är det skönt att varva ner med lite pingis när man jobbat hårt.

Jag kommer osökt att tänka på Blues Brothers och deras mantra: "We're on a mission from God!". De flesta av oss i branschen ägnar oss åt att fråga människor vad de tycker och känner och tittar på. Några få går vidare och studerar beteenden. Den lilla grupp som verkligen gett sig på att mäta känslor - med puls, handsvett, pupillstorlek eller vad det nu vara månde - har tidigare ofta fått tampas med sladdar och apparater i avancerade laboratorier. Två danska Emotion Brothers kliver nu in på scenen och gör det möjligt för vem som helst att göra en riktigt avancerad känslomätning på fem minuter med en vanlig dator och en pytteliten kamera. Att kalla det ett uppdrag från Gud vore förstås lite förmätet, men nog har de alla förutsättningar att frälsa annonsmätningsvärlden.

Men det är inte produkten som gör att jag tror på att de kommer att lyckas. Många uppfinnare och entreprenörer har misslyckats med att nå full potential med de allra mest fantastiska lösningar. Jag tror att det är ärlighet, engagemang och en vilja att arbeta stenhårt, som kommer att göra iMotions till en världssuccé. Peter och Jakob visar upp sig själva och sitt företag utan några krusiduller och tillrättalagda fasader. Peter berättar öppet och ärligt om problem och svårigheter, om hur tråkigt det är att vara ute och resa och inte kunna ringa hem på kvällen för att det redan är natt i Danmark och om att han och hans käresta medvetet valt att vänta med att skaffa barn eftersom det inte vore rätt mot dem att jobba 20 timmar om dygnet. Jakob brinner så till den milda grad för sin kunskap och sin uppfinning att han inte märker att min son, som är med som fotograf men som inte förstår danska så bra, efter en lång stunds föreläsning sitter och skruvar på sig och att batterierna i min bandspelare tagit slut.

Wall of fame - iMotions har redan börjat samla på sig en hel hop med pressklipp. Undrar hur de ska få upp den här artikeln på väggen?

Peter har en MBA-utbildning i entreprenörskap, har startat flera mindre företag och undervisar själv i ämnet. Han vet att man måste jobba nästan dygnet runt i det här stadiet för att lyckas och inte bara för att kontoret i Indien har öppnat några timmar innan det är morgon i Köpenhamn och för att kunderna i USA, där halva världens annonsmarknad finns, arbetar när det är kväll på Strøget.

- Det bästa råd man kan ge till folk som startar företag är att man verkligen måste vilja det och man ska inte göra det man vill bara till hälften, får då lyckas det bara inte. Du får aldrig investorer till att vara med om du är en sån som ger upp hela tiden. För varje gång det är något som lyckas så är det 20 ting som misslyckas. Därför måste du bara vara envis nog för att hålla ut.

Efter två timmars faktaspäckat besök får vi med oss varsitt stort iMotions-paraply. De behövs verkligen, för det här är dagen då stora delar av Sjælland och Skåne dränks i vatten i ett av sommarens värsta skyfall. Men inte ens det ihållande regnet kan skölja bort känslan av att det vi precis fått vara med om, det är ett stycke riktigt spännande marknadsundersökningshistoria.

Henrik Hall
SMRN/Resoner
Fotograf: Markus Hall, 12 år

Fotografen föredrog fotbollsspelet.

Kommentera

Namn

Rubrik

Skriv in koden från bilden ovan
Kommentar

Rubriker

Novus kräver transparens i YouGovs påståenden om bästa valresultat
2012-02-03, Carl Bernström, Nyheter

Debatten som blossade upp kring opinionsundersökningar baserade på ej slumpmässiga urval fortsätter. Nu efterlyser Novus vd Torbjörn Sjöström fakta kring Yougovs påstående att deras valmätning var mest exakt och bättre än TV4/Novus. "eller att de slutar säga saker som inte är korrekta", förklarar Torbjörn. Här är hans insändare:

Läs mer >>

(0 Kommentarer)

Ipsos stuvar om i ledningen för Intervjubolaget
2012-02-02, Carl Bernström, Personalnytt

Daniel Lemon har idagarna fått sluta som VD. Christina Tidics (f.d. marknadschef) lämnade bolaget i höstas för att istället börja på M3 Research. Niklas Lundvall lämnar också inom kort, enligt ännu obekräftade uppgifter.

Vet du mer? Tipsa redaktionen tips@smrn.se. Du omfattas givetvis av anonymitetsskydd.

Artikeln uppdateras inom kort.

Läs mer >>

(0 Kommentarer)

Dags att nominera till årets viktigaste utmärkelser!
2012-02-01, Henrik Hall, Marknadsundersökningens Dag

Vid Marknadsundersökningens dag kommer det som vanligt att delas ut pris till Årets Marknadsundersökare och Årets Undersökningsköpare. Ge dina vänner och kollegor chansen att vinna genom att nominera dem! Dessutom tillkommer en ny, spännande utmärkelse.

Läs mer >>

(0 Kommentarer)

Annons

Fler nyheter

Var tredje svensk kan tänka sig att lämna Facebook, enligt SSI-undersökning
2012-02-01, Carl Bernström, Nyheter, Källa:

En internationell attitydundersökning om sociala medier visar att var tredje svensk, någon gång de senaste tre månaderna, har funderat på att radera sitt Facebookkonto. Bland unga män var det närmare 50 procent. Undersökningen visar samtidigt att varannan kvinna kan tänka sig att handla produkter eller tjänster via ett socialt nätverk. 7200 personer, från nio länder, i åldrarna 18 och uppåt har deltagit i undersökningen som genomfördes i december 2011.

Läs mer >>

(0 Kommentarer)

Ny projektledare på Norstats Stockholmskontor
2012-02-01, Carl Bernström, Personalnytt, Källa:

Den 9 januari började Per-Tomas Brettell på Norstats Stockholmskontor. Han har en bakgrund från projektledning och undersökningar och kommer närmast från SSI där han arbetade som Account Executive Nordics.

Läs mer >>

(0 Kommentarer)

Brister i analyskunskap hindrar smarta beslut
2012-01-29, Carl Bernström, Nyheter, Källa:

Att analysera data är en tidskrävande och utmanande process för många företag. Enligt en rapport från Gartner har endast var tredje företag analysstrategier som följer affärsmålen. Enligt rapporten kommer företag med Business Intelligence (BI) lösningar att behöva förstärka inom analys snarare än teknik från 2012 och framåt.

Läs mer >>

(0 Kommentarer)

1/3 av internetreklamen syns aldrig
2012-01-29, Carl Bernström, Nyheter

Hela 31 procent av alla bannervisningar visas aldrig för besökaren på webbplatsen. Det avslöjar en rapport från analysföretaget comScore som bygger på analyser av kampanjer från tolv större varumärken och 1,7 miljarder bannervisningar.

Läs mer >>

(0 Kommentarer)

Pensionärernas återkomst!
2012-01-29, Carl Bernström, Nyheter, Källa:

På ett SÖK-seminariumet Undersökningar mot 55+ i tisdags talade Mats Olsson, Vintage People, och Linus Blom, SmartSenior, om undersökningar mot målgrupper över 55 år.

Intresset för denna målgrupp har varit låg, men en slutsats som båda talare var enig om är att intresset för denna grupp borde öka.

Läs mer >>

(0 Kommentarer)

TNS Sifo: ICA fortsatt Sveriges största annonsör
2012-01-27, Carl Bernström, Nyheter, Källa:

TNS Sifos årliga rapport över Sveriges största annonsörer 2011 visar små förändringar jämfört med 2010 på topp-20-listan. Tillsammans investerade landets största annonsörer en halv miljard mer än föregående år.

I toppen har ingen större förändring skett, ICA ligger kvar som landets största annonsör, och dessutom med en ökning av annonsinvesteringarna sedan året innan. Kooperativa Förbundet petas ner från andra platsen av Elgiganten.

Läs mer >>

(0 Kommentarer)

Sinitor rekryterar från Norstat och Intervjubolaget
2012-01-22, Carl Bernström, Nyheter

Sintor Research, fd. Anthill Research, är på rekryteringsoffensiv och har på kort tid anställt fyra personer från båda de båda konkurrenterna Intervjubolaget IMRI och Norstat.

Läs mer >>

(0 Kommentarer)

Market research has positive impact on sales
2012-01-22, Carl Bernström, News, Källa:

Cint has re-branded its product names to reflect its twin focus on sample access and panel management solutions. And they conducted a survey with 1,193 consumers worldwide to find out more about what consumers think about beeing researched.

Läs mer >>

(0 Kommentarer)

YouGovs Lars Björkman bemöter debattartikeln om bristande webburval
2012-01-22, Carl Bernström, Nyheter

Novus sammanställning och debattartikel i DN tidigare i veckan väckte ett visst rabalder om opinionsundersökningar via webben. Författarna Torbjörn Sjöström och Jenny Madestam (vd Novus Opinion respektive forskare i statsvetenskap) antydde bl.a. att YouGovs opinionssiffror för Sverigedemokraterna är högre än de flesta övriga institut. Något som enligt artikelförfattarna bland annat bidragit till en missriktad samhällsdebatt.

YouGovs Lars Björkman, chef affärsutveckling i Norden, säger så här till SMRN Resoner om läget.

Läs mer >>

(5 Kommentarer)

Novus: Dåliga undersökningar ger uppseendeväckande resultat
2012-01-22, Carl Bernström, Nyheter

I en debattartikel i måndagens DN uppmärksammar Novus vd Torbjörn Sjöström och forskaren i statsvetenskap Jenny Madestam hur bristande kvalitet på urvalet i vissa webbundersökningar ger en missriktad debatt i samhällsdebatten.

Läs mer >>

(3 Kommentarer)

Shoppare på nätet ratar sociala medier
2012-01-18, Carl Bernström, Nyheter, Källa:

Tvärtemot vad flera studier visat på tidigare, påverkas bara shoppare av rekommendationer i sociala medier till en viss del.

Åtminstone gäller det för amerikanska nätshoppares inköpsbeteende, visar en undersökning gjord av det amerikanska e-handelsföretaget Baynote.

Läs mer >>

(0 Kommentarer)

Så lever medelsvensson – villa, Volvo och dator
2012-01-18, Carl Bernström, Nyheter, Källa:

SCB har just släppt Statistisk årsbok 2012 – boken för dig som vill ha koll på det svenska samhället. Förutom otroligt mycket fakta om allt från väder till arbetsmarknad får du inblick i hur medelsvensken lever och vad som händer under en vecka i vårt land.

Läs mer >>

(0 Kommentarer)

Magnus Anshelm ny VD på MMS
2012-01-12, Carl Bernström, Personalnytt, Källa:

MMS nya VD blir Magnus Anshelm (bild t.h.). Han lämnar VD-posten på IRM under våren och efterträder i stället Pontus Bergdalh som på egen begäran valt att avgå som MMS VD i höstas.

Läs mer >>

(0 Kommentarer)

Marknadsundersökningens Dag bjuder på nyheter
2012-01-10, Henrik Hall, Marknadsundersökningens Dag

Trots att det bara återstår lite drygt två månader till den sjunde upplagan av Marknadsundersökningen Dag, är det inte för sent att påverka upplägget. Men det gäller att skynda sig - på söndag släpps biljetterna och då ska allt vara klart. Huvudprogrammet är i stort sett färdigt och det finns i år flera tunga svenska namn som kan ta upp kampen med de utländska talarna om att bli dagens höjdpunkt. Och ändå finns det många tunga meriter bland de tillresande.

Läs mer >>

(0 Kommentarer)

Shoppers Flock To Web, Mobile Devices To Hunt Down Holiday Bargains
2012-01-05, Carl Bernström, News, Källa:

Shoppers Want Deals and Are Using Technology and Media to Find the Best Bargain. A recent study from Ipsos MediaCT (US) conducted with Google has analyzed some of the shopping habits and trends from the 2011 holiday shopping season.

Läs mer >>

(0 Kommentarer)

US sample provider uSamp integrates digital fingerprints for panelist identification
2012-01-05, Carl Bernström, News, Källa:

The online sample service company uSamp this week announced that it has integrated RelevantID, a proprietary digital fingerprinting technology from Imperium, into its self-serve SampleMarket platform.

“Researchers count on us to deliver quality respondents who are highly engaged” said Matt Dusig (pictured), co-founder and CEO of uSamp. “Imperium’s innovative technology enables us to enhance our commitment to data quality even further by automatically creating unique digital fingerprints.”

Läs mer >>

(0 Kommentarer)

Nyansættelse i Analyse Danmark A/S
2012-01-03, Carl Bernström, Personalnytt

Marianne Hjelm Parastatis er pr. 1. Januar 2012 ansat som Head of Qualitative Research hos analyseinstituttet Analyse Danmark A/S., hvor hun får ansvaret for de kvalitative analyser.

Läs mer >>

(0 Kommentarer)

Det bästa och sämsta med julen
2011-12-28, Carl Bernström, Nyheter

En julundersökning i Sverige, Norge och Danmark genomförd av Novus Nordic Research Alliance visar att känslan av ensamhet hamnar högt upp på listan över det värsta med julen - drygt var femte svensk (21%) svarar detta. Undersökningen visar också att norrmännen och danskarna inte upplever ensamheten i lika stor utsträckning.

Läs mer >>

(0 Kommentarer)

Svenskar negativa till reklam i mobilen
2011-12-21, Carl Bernström, Nyheter, Källa:

Svenskar ogillar reklam i mobilen och är mindre villiga än andra nationaliteter att betala för appar till mobiler och surfplattor. Det visar en internationell undersökning från KPMG.

Läs mer >>

(0 Kommentarer)

Från rekordnivå till nolltillväxt
2011-12-14, Carl Bernström, Nyheter, Källa:

Enligt en reviderad prognos från IRM tangerar 2011 års reklaminvesteringar rekordnivån från 2008 genom en nästan 5 procentig tillväxt. Samtidigt spås nolltillväxt för 2012.

Läs mer >>

(0 Kommentarer)

Fler nyheter

GfK partner with Dapresy for online reporting globally

TNS vann 6-årigt radiomätningskontrakt

Norwegian merger of Opinion and Perduco to challenge TNS and Synovate

Opinonundersökningar online och mycket annat på årets Frimis

Arrangörerna bemöter kritiken av MAD i Oslo

Christina Tidics börjar på M3 Research

Synovates Nordenchef blir VD för IPSOS Sverige

GfK delivers good results and foresees favorable full-year outcome

MRS announces new Chief Executive 