Under torsdagen förra veckan hölls ett SÖK-seminarium om frågekonstruktion i Stockholm. Tolv deltagare fick en heldag med föreläsning av Andreas Persson från SCB.
SÖK:s ordförande Andreas Nilsson kommenterar dagen ”Jag har fått uppfattningen att många tar frågekonstruktion för givet eftersom man kanske jobbar med det dagligen och därför väljer att inte gå på denna typ av seminarium, vilket är synd för dagens program är det gedignaste vi haft inom detta område på ett SÖK-seminarium de senaste åren och det finns något att lära för både de med lite och de med mycket erfarenhet.”
Kursen inleddes med att gå igenom psykologiska grunder för hur människor uppfattar frågor. Fokus var då på språk, perception och minne. Ett moment som dök upp var atypiska exemplifieringar som titt som tätt dyker upp i enkäter. När frågan innehåller ett ord som behöver förtydligas med exempel gäller det att ha sådana exempel som är så typiska för kategorin som möjligt. Respondenter riskerar annars att fokusera på de atypiska egenskaperna och därmed vilseledas. Förutom att vara noggrann och tänka på detta kan man göra som på SCB och testa frågor i förväg i ett testlab.
Andreas Persson gick igenom flera tekniker för att man kan testa frågor, t.ex. genom tänka högt-metod, en metod som kommer från den kognitiva psykologin och i detta fall innebär att en försöksperson får tänka högt när den läser och besvarar frågan.
Hur mycket kan man som respondent ha i minnet? Detta var en annan fråga som gicks igenom och både goda och dåliga exempel visades. Speciellt i telefonintervjuer finns det en risk att man överskattar en respondents minne. Även i webb- och postala enkäter finns det risk för minneseffekter. Två sådana som togs upp på seminariet är primacy- och recency-effekten.
Vidare handlade seminariet om olika frågetyper, dess för- och nackdelar, samt motsvarande för svarsalternativ. Att ha en skala från 0 till 10 med definierade skaländar ger till exempel inte samma resultat som att ha en skala från -5 till 5 även om definitionerna på skaländarna är desamma.