Efter Henrik Halls kritiska recension av MAD konferensen i Oslo i slutet av oktober, bemöter arrangörens ordförande Björn Haugland och Ragnar Madsen från DRD AS kritiken om bland annat fusk med deltagartal och brist på undersökningstekniska nyheter i programmet.
Att undersökningsteknik har fått ge plats åt exempel på hur undersökningar används bemöter de båda med att undersökningsköparna har efterfrågat mer konkreta tip och råd som inslag i programmet, varpå flera föredrag handlade om till exempel praktiskt användande av undersökningsresultat.
Björn Haugland, ordförande i arrangören NMF, säger såhär om de höga deltagarantalet, som uppgavs till 300 personer, och programinnehållet: “The numbers this time was because the comitee did a very thorough member research (yes, research) mapping what topics our different target groups wanted, and put together a balanced program based upon that. I received was very good and based upon the scores received on our feedback scheme we received 4.2 (5 is the best).
Ragnar Madsen är mycket förvånad över anklagelserna om fusk och en sent anländande deltagares citat om att dagen är oviktig - det är på kvällen som han gör sina affärer. ”I don't care much about this day thing - it is in the evening I will do business!”. Ragnars kommenterar: ”Rapporten fra MAD 2011 er overraskende. Her mistenker forfatteren arrangøren for å jukse med tall, at programmet er blottet for de siste nyheter innen metode- og analyseteknikker samt at deltakere kun er på dagtid for å få med seg festen om kvelden.”
Ragnar menar att NMF kommit fram till att detta är vägen för att lyfta undersökningsbranschen och att det är viktigt att marknadsförare blir bättre användare av undersökningar som beslutsunderlag. ”I Norge tror vi dette er veien å gå for plassere oss bedre som bransje og bidra til at landets markedsførere blir mer opptatt og flinkere til å bruke markedsanalyse som beslutningsgrunlag. Programmet er utformet etter grundig analyse av tidligere evalueringer som utføres etter hvert MAD, der også de deltakere som representerer byråene har sagt sin mening. ”, säger han till SMRN Resoner.
Mikael Ohlsson från Novus, en av få svenskar som var där, verkade tillfullo nöjd och säger till SMRN Resoner att ”MAD i Oslo är mycket bra och intressant. Jag har varit där de senaste 2 åren. Jag kommer absolut att åka dit igen 2012.”
Framtida besökare av MAD i Oslo bör nog förvänta sig fortsatt slutkundsfokus och mycket nätverkande!